加强组织领导，强化责任落实。各区县要从维护社会和谐稳定高度，切实加强领导，周密部署。建立健全政府部门协作机制，充分发挥市、区(县)招生考试委员会和招生考试局际联席会议制度的作用，完善联防联控、齐抓共管的工作机制，确保考试环境综合治理取得实效。按照属地“谁主管、谁负责”的原则，严格执行考试安全工作责任制，确保安全责任落到实处。要把安全保密工作作为高考第一要务，作为“一把手”工程，主要负责同志要亲自抓，负总责，要一级抓一级，层层抓落实，逐级签订责任书，把安全保密工作责任落实到岗，落实到人。
严格规范实施，强化安全体系建设。各区县要加强细节管理，规范工作流程，做到精心组织、精细管理。健全完善考试安全体系建设，确保试(答)卷运送、保管、分发及回收等关键环节的安全、保密规章制度和责任制度的落实。加强对涉密场所及人员的管理和监控，切实做到试卷流转过程中始终实行双岗或多岗监督，试卷交接实现在视频监控范围内的无缝对接。强化对试(答)卷存放期间保密室值守情况监管、检查，坚决防止考试失密、泄密事件的发生。进一步严格考场管理、严肃考风考纪，充分重视和发挥远程电子巡查系统的职能，坚决杜绝大面积集体舞弊事件。继续开展打击销售作弊器材、净化涉考网络环境和考点周边环境专项行动，依法严厉打击利用高科技手段作弊、替考和群体性考试舞弊行为，确保考试公平公正。
加强教育培训，强化纪律意识。各区县要进一步加强选人用人工作，对所有考试工作人员进行职业道德、警示案例、法律法规等方面的教育和安全保密规定、考务管理规定、操作规程等考务业务培训。要选品行正、素质高、作风细、工作熟的教师担任监考员，同一考场的监考员要来自不同单位。对有直系亲属或利害关系人参加高考的人员坚决执行回避制度。严格落实工作人员全员培训、持证上岗制度，加强对各级各类考试工作人员尤其是涉密及监考人员的管理，逐级、全员签订考试安全和考风考纪责任书，严格实行责任追究制。
增强服务意识，推进人文考务。各区县考试机构要牢固树立以人为本、全心全意为考生服务意识。继续推进“人文考务”，关爱弱势群体，做好对残疾考生、突发意外以及有特殊困难考生的服务，积极帮助和解决有特殊困难考生的相关问题。完善服务手段，提高服务质量，加强对考生遵纪守法、诚信考试和典型案例警示教育，避免考生及家长上当受骗。注重施考过程中对考生的人文关怀，防止考生无意识违规行为发生，营造和谐宽松的考试环境。
